Autorizovaný servis Košice (SR)

[Buro]

Chcem sa s vami podeli» so zlou skúsenos»ou so servisom SAMID s.r.o. v Koąiciach. Objednal som si u nich spínaciu skrinku na svoju Xsaru I podµa VIN. Bolo to v utorok, povedali mi, ľe objednávka odíde vo ątvrtok a tovar príde o týľdeň vo ątvrtok. Zavolali mi v piatok (po 10 dňoch) s tým, ľe spínacia skrinka sa uľ nevyrába a ľe mi nevedia pomôc» ! Pritom tento diel sa dá nájs» na service.citroen.
Tak som zaąiel do druhého autorizovaného servisu v Koąiciach 3H MOBIL s.r.o. Tam som si minulú stredu objednal a dnes mi volali, ľe moja spínačka je u nich a môľem si ju vyzdvihnú».
®eby som bol pre SAMID nezaujímavý zákazník, keď som chcel " iba " spínačku za 7 tis.? S tým ich prístupom nikdy viac.

[kliff]

Kamos tam mal nejaky problem s Berlingom... Takze ten servis asi nic moc

[PeterS]

Teraz som si všimol túto tému.
Ja mám zasa presne opačnú skúsenosť Dva-krát som bol v 3H MOBIL (mám to hneď "za domom") - raz som chcel horný kryt motora, inokedy zasa strešný nosič a zakaždým sa so mnou (ne)bavili štýlom čo otravujem. Tak som išiel do SAMIDu a maximálna spokojnosť: ochota, vľúdnosť, ... (aj keď "otravujem" s prkotinami) a diely mám do troch pracovných dní.

[Toky]

SAMID v Košiciach skončil, zavreli krám.

[Axel]

Je jedno ci zavreli kram, alebo nie. Uz by som im nedal ani vymenit brzdovu ziarovku, nieto este vlozit ruku do motora...
A ani 3H neni ziadna vyhra, len nutne zlo, kam sa ide A: na garancku, B: ked si s tym nikto nevie rady a som zufaly, C: objednat original nahradny diel...

[Toky]

No a potom kde servisuješ auto, keď Samid zavreli a 3H nechceš?

[Axel]

U kamarata v garazovom servise... Rano auto vyzdvihne, rozoberie, zozenie potrebne diely a vecer ho mam pristavene pred robotou. Nie je to mozno najlacnejsie riesenie, ale mne vyhovuje (na veci, ktore sa daju robit bezne. Ak sa vyskytne zlozitejsi problem, s ktorym nepohne, tak tiez neviem, kam pojdem. V tomto vitam kazdu dobru radu)
S prvym autom som bol parkrat v Presove, ale tam uz tiez znamy nerobi a narovinu: su to suflikanti, akurat ze s papiermi. Pocul som dobre referencie na RV a BJ autorizak, mozno ich niekedy bez blocka vyskusam (az budu ochotni sa takto dojednat)

[empík]

V RV som bol dvakrát. Prvý raz som potreboval oživiť DO keďže jedno bolo nefunkčné. Nevedel som že je potrebné sa na to objednať. V ten deň o 10 tej hodine ma urobiť nechceli aj keď som bol ochotný počkať. Vysvetlovali to tým, že to je práca na niekoľko hodín na diagnostike(vtedy som ešte dia nemal) a že sa musím objednať. Vzdialenosť 42km ich nezaujímala. Druhý raz som sa už objednal na geometriu s tým, že to bude stáť 30 éčiek. Po príchode sa veľmi čudovali prečo idem na geometriu, keď nemám žiadne problémy s riadením. Pri platení sa vyjasnilo, že cena 30 éčiek platí, ale je potrebné zaplatiť aj DPH. Objednal som u nich pár skrutiek ku kastlíku spolujazdca, čo malo byť v hodnote okolo 1 eura. Pri informovaní či už tovar došiel cena stúpla asi 5x. Na geometrii najazdil mechanik s autom asi 15km. Na druhej strane s nastavením svetiel po geometriii som spokojný aj keď som musel dokladať nejaké príchytky do podblatníka. Servisom sa snažím vyhnúť ako sa len dá, ale niekedy to proste nejde.

[Axel]

Empik, ako tak vidim, oplati sa mi ist do RA
Nastavis mi ecomod a mrtve DO? (moj mechanik nema diagnostiku na mojich francuzov, specializuje sa na fauve koncern)

[empík]

Nie je problém, keď pôjdeš okolo môžeme sa dohovoriť. Ja na mojej Xsare nemám v BSI nastavovanie ECO mode, ale z diskusie, ktorá bola nedávno viem, že ju niektoré Xsary majú.